Avbestillingsvilkår

Timer må flyttes eller avbestilles senest 24 timer før avtalt tid. Ved for sen avbestilling må timen betales i sin helhet, uavhengig av årsak. Det er forståelse for at sykdom og uforutsette ting kan oppstå. For faste kunder prøver vi å være fleksibel ved akutt sykdom når det er mulig – men for nye kunder gjelder alltid 24-timersregelen uansett årsak. Dette er for å sikre en rettferdig og forutsigbar tilgjengelighet, og for at alle kunder skal få like muligheter til å benytte ledige timer.